職位描述
崗位職責(zé):
1.品質(zhì)管理與監(jiān)控負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)過程中的品質(zhì)監(jiān)控,確保產(chǎn)品符合豐田的高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn);對生產(chǎn)中的質(zhì)量問題進(jìn)行早期發(fā)現(xiàn)和快速響應(yīng),推動問題的解決;主導(dǎo)現(xiàn)場QC小組活動,推進(jìn)PDCA循環(huán)改善;使用豐田5W分析法、A3報告解決制程不良問題;定期收集和分析品質(zhì)數(shù)據(jù),提出改進(jìn)措施。
2.供應(yīng)商與客戶品質(zhì)管理按豐田「現(xiàn)地現(xiàn)物」原則進(jìn)行供應(yīng)商現(xiàn)場審核;處理客戶投訴(熟悉8D/5Why等應(yīng)對方法)及VOC數(shù)據(jù)維護(hù)。
3.問題解決與再發(fā)防止(未然防止)負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的調(diào)查、原因分析及對策制定,確保問題不再發(fā)生;指導(dǎo)相關(guān)部門進(jìn)行品質(zhì)改善活動。
4.客戶溝通與投訴處理處理客戶反饋的品質(zhì)問題,及時向客戶反饋處理結(jié)果;協(xié)調(diào)內(nèi)部資源,確??蛻敉对V得到快速解決。
5.質(zhì)量管理體系搭建與維護(hù)熟悉豐田TPS(Toyota Production System)及TQM(全面質(zhì)量管理)理念;制定品質(zhì)控制計劃(QC工程圖、FMEA等)。任職要求:
一、基礎(chǔ)條件學(xué)歷:本科及以上學(xué)歷(質(zhì)量相關(guān)專業(yè)優(yōu)先);年齡:35-45歲;經(jīng)驗:5年以上品質(zhì)管理相關(guān)工作經(jīng)驗,其中3年以上在汽車制造或相關(guān)行業(yè);具備良好的溝通能力和團(tuán)隊合作精神,有較強(qiáng)的問題解決能力和抗壓能力。條件優(yōu)異者可適當(dāng)放寬學(xué)歷或年齡限制。
二、經(jīng)驗條件
1.精通QC七大工具、APQP/PPAP五大核心工具;
2.熟悉VDA
6.3過程審核及豐田A3問題解決法;
3.掌握質(zhì)量分析工具(如8D報告、因果圖等)。
4.具備日語基礎(chǔ)(能閱讀豐田原版技術(shù)文件者優(yōu)先)。
三、優(yōu)先條件:
1.在豐田體系內(nèi)企業(yè)(如豐田工廠、一級供應(yīng)商)從事品質(zhì)工作≥3年;
2.熟悉豐田的品質(zhì)管理理念(如QDR標(biāo)準(zhǔn));
3.主導(dǎo)過豐田式QCC活動或重大質(zhì)量改善項目案例;
4.主導(dǎo)ISO9001/IATF16949體系內(nèi)審、外審及流程優(yōu)化。
年齡要求:35-45歲
職能類別:質(zhì)量/品質(zhì)主管
關(guān)鍵字:ppap客戶溝通apqp品質(zhì)管理fmeaqc質(zhì)量管理體系品質(zhì)改善處理客戶投訴投訴處理