職位描述
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)公司的債務(wù)追收工作,及時(shí)跟進(jìn)并解決客戶問題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系。主要職責(zé):- 負(fù)責(zé)公司債務(wù)的追收工作,確??蛻艋厥章?。- 了解公司業(yè)務(wù)和財(cái)務(wù)狀況,并以此為基礎(chǔ)制定合理的催收策略。- 建立并維護(hù)與客戶的良好溝通,關(guān)注客戶的生活和商業(yè)狀況。- 負(fù)責(zé)公司催收?qǐng)F(tuán)隊(duì)的日常管理和培訓(xùn),確保團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和素質(zhì)。- 處理各種突發(fā)事件,對(duì)嚴(yán)重違反公司規(guī)定的債務(wù)問題進(jìn)行調(diào)查處理。- 負(fù)責(zé)公司催收數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析,提供優(yōu)化催收策略的建議。職位要求:- 具備1-3年以上的催收工作經(jīng)驗(yàn)(自我評(píng)價(jià)個(gè)人學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)的,小白也可特殊考慮),熟悉催收流程和相關(guān)法律法規(guī)。- 熟悉公司的業(yè)務(wù)模式和財(cái)務(wù)狀況,具備較強(qiáng)的財(cái)務(wù)分析和判斷能力。- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于協(xié)調(diào)各種資源。- 具備良好的抗壓能力和應(yīng)變能力,能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件。
職能類別:催收
關(guān)鍵字:催收專員電話催收電話銷售5-7手