工作內(nèi)容：南京地鐵1號(hào)線協(xié)理員負(fù)責(zé)地鐵站的日常管理和協(xié)調(diào)工作，為乘客提供安全、高效、便捷的服務(wù)。具體職責(zé)如下：- 負(fù)責(zé)南京地鐵1號(hào)線各車站的巡查、安全和文明維護(hù)工作，確保車站運(yùn)行安全有序；- 負(fù)責(zé)乘客購票、進(jìn)站、出站等手續(xù)的復(fù)核和記錄，對乘客問題進(jìn)行解答和處理；- 負(fù)責(zé)地鐵站內(nèi)的秩序維護(hù)，對違規(guī)行為進(jìn)行勸阻和處理，維護(hù)地鐵站內(nèi)的良好秩序；- 負(fù)責(zé)乘客投訴的接收、處理和反饋，確保乘客問題得到及時(shí)有效的解決；- 參與地鐵站的設(shè)備設(shè)施維護(hù)和運(yùn)營數(shù)據(jù)分析，為地鐵站的運(yùn)營和管理提供數(shù)據(jù)支持。職位要求：- 具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和溝通能力，能夠勝任繁忙的工作環(huán)境；- 具備大專及以上學(xué)歷，良好的 不能不說非常重大，能熟練運(yùn)用辦公軟件；- 具備較強(qiáng)的責(zé)任心和自我驅(qū)動(dòng)能力，能夠接受工作中的挑戰(zhàn)。福利：-專業(yè)的技能培訓(xùn)-每年不低于3%的工資漲幅-過節(jié)費(fèi)、年終獎(jiǎng)等相關(guān)福利 年齡要求：25-35歲
職能類別：站務(wù)人員 關(guān)鍵字：辦公軟件運(yùn)營管理日常管理安全秩序維護(hù)巡查數(shù)據(jù)支持運(yùn)營數(shù)據(jù)分析設(shè)備設(shè)施維護(hù)協(xié)理