職位描述
【工作內(nèi)容】- 負(fù)責(zé)處理客戶的售后咨詢、投訴及建議,確??蛻魸M意度;- 及時(shí)響應(yīng)客戶需求,解決產(chǎn)品使用過(guò)程中的問(wèn)題,提高客戶忠誠(chéng)度;- 定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪,收集客戶意見(jiàn)與建議,不斷改進(jìn)服務(wù)流程;【任職要求】- 大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;- 年齡在25至45歲之間。
年齡要求:25-45歲
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:正常工作制網(wǎng)絡(luò)客服辦公室坐班