職位描述
崗位職責(zé):
1.為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù),解答客戶疑問;
2.通過電話平臺(tái)協(xié)助客戶完成特定任務(wù),提供操作指南;
3.記錄并反饋客戶意見和建議,協(xié)助改善產(chǎn)品和服務(wù);
4.維護(hù)客戶資料的準(zhǔn)確性,確保信息的準(zhǔn)確性。任職要求:
1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí);
2.能夠熟練操作計(jì)算機(jī)和辦公軟件;
3.對(duì)電話客服工作有熱情,能夠處理客戶咨詢;
4.具有高度的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)合作精神。無責(zé)底薪3500+ 有賺錢欲望的來
職能類別:電話客服
關(guān)鍵字:銷售客戶邀約售前服務(wù)電話銷售