職位描述
【工作內(nèi)容】- 為客戶提供專業(yè)的康養(yǎng)咨詢與陪診服務(wù),包括就醫(yī)指導(dǎo)、康復(fù)護(hù)理及健康管理等;- 制定個性化康養(yǎng)計劃,協(xié)助客戶解決就診過程中的各種問題,提升其就醫(yī)體驗(yàn);- 與醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員緊密合作,確??叼B(yǎng)計劃的順利執(zhí)行與調(diào)整;- 定期回訪客戶,收集反饋信息,不斷優(yōu)化康養(yǎng)服務(wù);- 參與公司組織的專業(yè)培訓(xùn),不斷提升自身的康養(yǎng)知識和服務(wù)技能。【任職要求】- 擁有醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷,具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識;- 至少1年以上的康養(yǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉康復(fù)治療與健康管理的相關(guān)流程;- 具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識,能夠耐心細(xì)致地解答客戶疑問;- 擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和同理心,能夠理解并滿足客戶的需求;- 熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel),能制作康養(yǎng)計劃報告;- 持有護(hù)士資格證或其他相關(guān)專業(yè)證書者優(yōu)先考慮。年齡要求:25-60歲
年齡要求:25-60歲
職能類別:專業(yè)顧問