職位描述
【工作內(nèi)容】- 為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的康養(yǎng)咨詢(xún)與陪診服務(wù),包括就醫(yī)指導(dǎo)、康復(fù)護(hù)理及健康管理等;- 制定個(gè)性化康養(yǎng)計(jì)劃,協(xié)助客戶(hù)解決就診過(guò)程中的各種問(wèn)題,提升其就醫(yī)體驗(yàn);- 與醫(yī)療機(jī)構(gòu)及醫(yī)護(hù)人員緊密合作,確??叼B(yǎng)計(jì)劃的順利執(zhí)行與調(diào)整;- 定期回訪(fǎng)客戶(hù),收集反饋信息,不斷優(yōu)化康養(yǎng)服務(wù);- 參與公司組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),不斷提升自身的康養(yǎng)知識(shí)和服務(wù)技能?!救温氁蟆? 擁有醫(yī)學(xué)、護(hù)理學(xué)或相關(guān)領(lǐng)域的本科及以上學(xué)歷,具有扎實(shí)的醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí);- 至少1年以上的康養(yǎng)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),熟悉康復(fù)治療與健康管理的相關(guān)流程;- 具備出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí),能夠耐心細(xì)致地解答客戶(hù)疑問(wèn);- 擁有較強(qiáng)的責(zé)任心和同理心,能夠理解并滿(mǎn)足客戶(hù)的需求;- 熟練掌握辦公軟件(如Word、Excel),能制作康養(yǎng)計(jì)劃報(bào)告;- 持有護(hù)士資格證或其他相關(guān)專(zhuān)業(yè)證書(shū)者優(yōu)先考慮。年齡要求:25-60歲
年齡要求:25-60歲
職能類(lèi)別:專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)