職位描述
工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)與銷售部進(jìn)行溝通,處理銷售部的客戶訂單,完成整個(gè)跟單流程,確保訂單按時(shí)完成并達(dá)到客戶滿意度。主要職責(zé):1, 負(fù)責(zé)與銷售部進(jìn)行溝通,了解客戶需求,解答客戶疑問(wèn),提供相關(guān)產(chǎn)品信息,建立良好的合作關(guān)系;2,根據(jù)客戶需求,確認(rèn)訂單細(xì)節(jié),包括輪胎規(guī)格、數(shù)量、交貨日期等,把訂單發(fā)給合作生產(chǎn)工廠后,與工廠的相關(guān)業(yè)務(wù)員溝通,并再次確認(rèn)訂單細(xì)節(jié);3,跟進(jìn)訂單生產(chǎn)進(jìn)度,將生產(chǎn)進(jìn)度及時(shí)反饋給銷售部并提出訂單交付建議;4,配合工廠完成訂單發(fā)貨、清關(guān)等工作,并對(duì)整個(gè)跟單過(guò)程進(jìn)行記錄和跟蹤;5,負(fù)責(zé)與客戶進(jìn)行溝通,解決訂單中的問(wèn)題,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)處理問(wèn)題,確??蛻魸M意。職位要求:- 大專以上學(xué)歷,國(guó)際貿(mào)易、英語(yǔ)或市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè),熟悉外貿(mào)跟單流程,具有一定的英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫能力。- 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,善于與不同背景的人進(jìn)行有效的溝通。- 具備良好的協(xié)調(diào)能力和抗壓能力,能夠處理各類突發(fā)事件,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。- 熟練掌握常用的辦公軟件,如Word、Excel、PowerPoint等,了解國(guó)際貿(mào)易相關(guān)法律法規(guī)。
職能類別:業(yè)務(wù)跟單
關(guān)鍵字:英語(yǔ)word國(guó)際貿(mào)易外貿(mào)跟單