職位描述
1.大專及以上學(xué)歷,空乘等相關(guān)專業(yè);
2.具備三年及以上空乘行業(yè)或奢侈品行業(yè)禮儀培訓(xùn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.***,普通話標(biāo)準(zhǔn),有良好的溝通和應(yīng)變能力;
4.工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),富有親和力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
5.具備較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)及抗壓能力。崗位職責(zé):
1.依據(jù)公司整體戰(zhàn)略規(guī)劃,策劃并切實(shí)落地禮儀培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)培訓(xùn)全程予以嚴(yán)格把控,運(yùn)用科學(xué)有效的評(píng)估手段確保培訓(xùn)成效達(dá)到既定標(biāo)準(zhǔn),為公司發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。
2.深度主導(dǎo)禮儀培訓(xùn)課程的研發(fā)與授課流程,緊密結(jié)合培訓(xùn)反饋信息,持續(xù)優(yōu)化課程內(nèi)容,切實(shí)保障培訓(xùn)效果。
3.著力構(gòu)建系統(tǒng)完善的培訓(xùn)效果評(píng)估體系,廣泛收集各類數(shù)據(jù),深入剖析潛在問(wèn)題,確保培訓(xùn)成果得以長(zhǎng)效鞏固。
4.聚焦禮儀培訓(xùn)工作的持續(xù)優(yōu)化升級(jí),深度融入日常管理事務(wù)之中,依據(jù)公司業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)走向、團(tuán)隊(duì)建設(shè)需求以及市場(chǎng)變化趨勢(shì)靈活調(diào)整培訓(xùn)計(jì)劃;
5.定期巡查店鋪,確保店面形象符合品牌標(biāo)準(zhǔn),包括陳列布局、店鋪衛(wèi)生等。監(jiān)督店鋪日常運(yùn)營(yíng)流程。
6.收集并整理客戶的意見(jiàn)、投訴和建議,及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén),跟進(jìn)問(wèn)題解決進(jìn)度,確??蛻魸M意度。
7.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
職能類別:促銷主管/督導(dǎo)/巡店
關(guān)鍵字:門(mén)店/柜臺(tái)銷售單雙休