職位描述
工作內(nèi)容:我們的公司正在招聘保單回訪顧問(wèn),主要職責(zé)是聯(lián)系保單持有者,提醒他們忘記購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)或者即將到期的保單,并協(xié)助他們完成重新購(gòu)買(mǎi)。主要職責(zé):- 聯(lián)系保單持有者,主要是通過(guò)電話或者電子郵件進(jìn)行溝通,向他們提醒保險(xiǎn)已經(jīng)過(guò)期或者即將到期,并幫助他們重新購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)。- 跟進(jìn)并記錄保單持有者的需求,協(xié)助他們完成重新購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)的過(guò)程。- 了解公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品,并積極向客戶(hù)推薦公司的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)產(chǎn)品。- 保持良好的溝通技巧,積極處理合作過(guò)程中的問(wèn)題。- 遵守公司的各項(xiàng)規(guī)定,誠(chéng)實(shí)守信,保守客戶(hù)隱私。職位要求:- 具有優(yōu)秀的溝通技巧,具備良好的語(yǔ)言表達(dá)能力和傾聽(tīng)能力。- 具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能夠有效地融入團(tuán)隊(duì),與他人合作完成工作。- 具有抗壓能力,能夠在短時(shí)間內(nèi)處理大量的保單回訪任務(wù)。- 了解基本的電腦操作,能夠熟練使用各種辦公軟件,如Word、Excel等。- 具有敏銳的市場(chǎng)洞察能力,能夠準(zhǔn)確把握客戶(hù)需求并發(fā)掘潛在客戶(hù)。
年齡要求:25歲以上
職能類(lèi)別:保險(xiǎn)客戶(hù)服務(wù)/續(xù)期管理
關(guān)鍵字:保險(xiǎn)銷(xiāo)售助理內(nèi)勤金融理財(cái)大客戶(hù)銷(xiāo)售