崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)寫字樓大堂前臺(tái)的接待，登記，問詢工作；
2.負(fù)責(zé)每天報(bào)修、投訴等需求的錄入工作，及時(shí)安排維修、投訴銷單并跟蹤反饋:
3.定期進(jìn)行電話回訪，了解業(yè)主的需求，以及對(duì)現(xiàn)在工作的意見和建議，為下一步工作提供依據(jù):
4.配合管家完成業(yè)戶資料的更新并錄入系統(tǒng);，業(yè)戶門禁卡系統(tǒng)的授權(quán)工作；
5.每日巡查，發(fā)現(xiàn)工程、衛(wèi)生、安全等問題，及時(shí)聯(lián)系相應(yīng)部門及時(shí)處理；任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，形象氣質(zhì)良好，身高162cm以上；
2、熟練使用計(jì)算機(jī)office辦公軟件，有相關(guān)服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，積極主動(dòng)，具備良好的良好服務(wù)意識(shí)及靈活應(yīng)變能力。 年齡要求：20-32歲
職能類別：物業(yè)管理專員/助理 關(guān)鍵字：物業(yè)環(huán)境管理訪客接待1年以上處理業(yè)主投訴與回訪樓棟巡查物業(yè)費(fèi)用催繳寫字樓