職位描述
崗位職責(zé):
1. 根據(jù)客戶送貨單位類(lèi)型與到貨品規(guī)數(shù)量,合理安排收貨人員進(jìn)行收貨作業(yè);
2. 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)容提前對(duì)接各個(gè)客戶進(jìn)行到貨計(jì)劃溝通,庫(kù)容風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警及時(shí)報(bào)備倉(cāng)經(jīng)理;
3. 監(jiān)督收貨現(xiàn)場(chǎng)管理,指導(dǎo)收貨崗嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行收貨作業(yè),審核確認(rèn)送貨單據(jù);
4. 監(jiān)督指導(dǎo)收貨崗及時(shí)準(zhǔn)確完成收貨數(shù)據(jù)錄入,確保效期批次數(shù)量準(zhǔn)確,控制收貨差錯(cuò)率;
5. 監(jiān)督勞務(wù)針對(duì)到貨的增值服務(wù)的時(shí)效性以及準(zhǔn)確性,按照質(zhì)量監(jiān)控結(jié)果制定針對(duì)性的改善要求并轉(zhuǎn)達(dá)至勞務(wù),提高整體的增值質(zhì)量;
6. 對(duì)收貨過(guò)程中出現(xiàn)的各種差錯(cuò)進(jìn)行控制,調(diào)查原因,落實(shí)責(zé)任并監(jiān)督處理;
7. 積極發(fā)現(xiàn)收貨過(guò)程中的破損商品并對(duì)接客戶溝通,異常問(wèn)題已郵件形式進(jìn)行溝通(保留證據(jù)鏈),保證收貨商品的完整性;8. 處理好與送貨單位之間的關(guān)系,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高客戶滿意度;9. 監(jiān)督員工做好收貨設(shè)備的保管和保養(yǎng),責(zé)任區(qū)域的清潔衛(wèi)生;10. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,物流、倉(cāng)儲(chǔ)、供應(yīng)鏈類(lèi)相關(guān)專業(yè);
2、2年以上三方物流倉(cāng)儲(chǔ)相關(guān)領(lǐng)域管理工作經(jīng)驗(yàn),具有鞋服類(lèi)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、熟悉物流倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù)流程,熟悉相關(guān)質(zhì)量管理體系,具備物流專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦;
4、有一定的商務(wù)談判知識(shí),能夠主導(dǎo)梳理收貨上架流程,并引導(dǎo)持久性改善;有良好的溝通技巧,擁有較強(qiáng)的解決問(wèn)題能力、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力;
5、有良好的責(zé)任感與創(chuàng)新意識(shí),能承受工作壓力。
職能類(lèi)別:倉(cāng)庫(kù)經(jīng)理/主管
關(guān)鍵字:懂電腦基本操作熟悉辦公軟件操作熟悉ERP軟件操作會(huì)開(kāi)叉車(chē)