崗位職責(zé)：
1、通過在線方式受理、處理客戶的咨詢;
2、針對無法解答的問題，負(fù)責(zé)將流轉(zhuǎn)至對口職能部門處理，跟進(jìn)問題處理進(jìn)度，并根據(jù)職能反憒，統(tǒng)一回復(fù)客戶;
崗位要求：
1、年齡35歲以下，高中學(xué)歷及以上，不限專業(yè)；
2、月休4天；
3、1年以上工作經(jīng)驗(yàn)，半年以上客服經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。薪資福利：五險(xiǎn)一金，到手3800～4000。
職能類別：客服專員/助理 關(guān)鍵字：辦公室坐班正常工作制不含銷售的客服工作