職位描述
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)用戶社群的渠道搭建及運(yùn)營(yíng)管理,包括但不限于解答疑問、工作溝通、維護(hù)關(guān)系、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)流程等;
2.挖掘核心用戶和kol,對(duì)核心用戶的拉新、活躍、留存等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé);
3.通過監(jiān)控日常運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)分析,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)方向及策略,促進(jìn)最終指標(biāo)的完成;
4.對(duì)活動(dòng)及熱門話題的策劃并組織社群進(jìn)行線上互動(dòng)活動(dòng),提升用戶活躍度,提高社群粘性;
5.與市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)緊密配合,優(yōu)化服務(wù)流程提升客戶體驗(yàn),加強(qiáng)客戶粘性;
6.試用期有考核要求;【任職要求】
1.??埔陨蠈W(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電商社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.認(rèn)同公司企業(yè)文化,愿意幫助用戶成長(zhǎng),對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域有熱情;
3.思維活躍,執(zhí)行力強(qiáng),跨部門溝通能力強(qiáng);
4.有一定的文案編寫能力,熟悉增加用戶粘性的方法;
5.了解社交電商、微信、小紅書等各種平臺(tái)的玩法及規(guī)則;
6.對(duì)社群渠道與用戶需求有獨(dú)到見解的工作經(jīng)歷者優(yōu)先,有成功社群運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
7.做過KOL商務(wù)對(duì)接的優(yōu)先;8.組織過同人比賽或同人活動(dòng)策劃的優(yōu)先;9.熱愛學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的個(gè)人成長(zhǎng)欲望優(yōu)先,積極上進(jìn)的應(yīng)屆畢業(yè)也可。我們?yōu)槟峁?br />1、入職購(gòu)買五險(xiǎn)一金,
2、法定節(jié)假日、周末雙休,
3、節(jié)假日禮物,下午茶等,我們提供競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇和良好的職業(yè)發(fā)展空間,歡迎有志之士加入我們的團(tuán)隊(duì)!
職能類別:用戶運(yùn)營(yíng)
關(guān)鍵字:新媒體社群運(yùn)營(yíng)用戶運(yùn)營(yíng)私域運(yùn)營(yíng)游戲