職位描述
【崗位職責(zé)】
1.負(fù)責(zé)用戶社群的渠道搭建及運(yùn)營管理,包括但不限于解答疑問、工作溝通、維護(hù)關(guān)系、優(yōu)化運(yùn)營流程等;
2.挖掘核心用戶和kol,對核心用戶的拉新、活躍、留存等運(yùn)營指標(biāo)負(fù)責(zé);
3.通過監(jiān)控日常運(yùn)營數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)分析,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方向及策略,促進(jìn)最終指標(biāo)的完成;
4.對活動(dòng)及熱門話題的策劃并組織社群進(jìn)行線上互動(dòng)活動(dòng),提升用戶活躍度,提高社群粘性;
5.與市場運(yùn)營團(tuán)隊(duì)緊密配合,優(yōu)化服務(wù)流程提升客戶體驗(yàn),加強(qiáng)客戶粘性;
6.試用期有考核要求;【任職要求】
1.??埔陨蠈W(xué)歷,1年以上互聯(lián)網(wǎng)或電商社群運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.認(rèn)同公司企業(yè)文化,愿意幫助用戶成長,對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)領(lǐng)域有熱情;
3.思維活躍,執(zhí)行力強(qiáng),跨部門溝通能力強(qiáng);
4.有一定的文案編寫能力,熟悉增加用戶粘性的方法;
5.了解社交電商、微信、小紅書等各種平臺的玩法及規(guī)則;
6.對社群渠道與用戶需求有獨(dú)到見解的工作經(jīng)歷者優(yōu)先,有成功社群運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
7.做過KOL商務(wù)對接的優(yōu)先;8.組織過同人比賽或同人活動(dòng)策劃的優(yōu)先;9.熱愛學(xué)習(xí),有很強(qiáng)的個(gè)人成長欲望優(yōu)先,積極上進(jìn)的應(yīng)屆畢業(yè)也可。我們?yōu)槟峁?br />1、入職購買五險(xiǎn)一金,
2、法定節(jié)假日、周末雙休,
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職能類別:用戶運(yùn)營
關(guān)鍵字:新媒體社群運(yùn)營用戶運(yùn)營私域運(yùn)營游戲