職位描述
崗位職責(zé):
1、通過淘寶旺旺等純打字聊天工具,與進(jìn)淘寶店的客戶進(jìn)行溝通,解答客戶提出的問題,促成訂單成交;
2、跟單,促進(jìn)交易完成,提醒未付款客人;
3、客服主管交辦的其他工作任務(wù)。
任職資格:
1、高中以上學(xué)歷,有客服工作經(jīng)驗(yàn)者佳;
2、有良好的表達(dá)溝通能力,打字速度比較快;
3、應(yīng)對(duì)能力靈活快速,有較強(qiáng)的心理承受能力;
4、對(duì)待客戶要細(xì)心、耐心、用心,工作細(xì)致有責(zé)任心;
5、具有團(tuán)隊(duì)合作精神,能吃苦耐勞。時(shí)間:8.00-1
7.00 1
2.00-2
1.00
年齡要求:20-35歲
職能類別:客服專員/助理
關(guān)鍵字:辦公室坐班電商淘寶客服高薪不加班